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  • 发布日期:2019/09/06
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商用中央空调(Commercial central air conditioning)在世界上已有百年的发展历史,在中国也有20多年的应用时间。目前国内市场家用空调领域竞争已经进入白热化阶段,随着价格战连绵不断,在家用空调领域几乎已经无利可图的企业开始在中央空调领域寻找新的发展空间和利润增长点。商用中央空调市场空间迅速壮大,这使得由原来约克大金、开利等国外品牌所占领的国内中央空调市场开始发生变化,国内一些品牌也纷纷进入这个领域。


简介

商用空调一直以来都没有一个相对比较明确的概念,一直以来被认为是制冷空调市场的一个细分子行业。现在比较一致的观点是,可以纳入商用空调范畴的产品可以包括户式中央空调产品、部分传统中央空调产品以及部分家用空调。目前商用空调已普遍采用直流变频技术和R410A环保冷媒,相关产品达到较高的能效标准。经测算,同等房型,同等能效的情况下,商用空调只比普通空调价格高出不到30%,但省电达到45.6%,寿命延长1.5-2倍。

发展状况

品牌竞争

前几年还是约克、大金、开利、绿特等国外品牌占领国内商用空调市场,近几年已风生水起,海尔、格力、松下、LG等企业纷纷进入这一领域,以争取更多主动权。

●大金集团以欧洲、亚洲、中国、日本、美国为中心,积极有力展开全球化事业。现已在世界各地拥有92个子公司及相关公司。上海大金空调有限公司是集空调机制造、销售和服务为一体的大型合资企业。作为空调专业制造厂家,大金在不断推出新产品的同时,还推出先进空调管理系统,为空调维护给出全新理念。

●约克空调是世界较大的暧通空调和冷冻设备专业制造公司之一,具有一百多年历史,凭著多年丰富经验及不断拓展技术,约克设备在同业和用户当中获得一致认同。

●麦克维尔20世纪90年代以后,麦克维尔开始进入中国。以1994年深圳麦克维尔空调有限公司和1996年武汉麦克维尔空调制冷有限公司的相继建成投产为标志,麦克维尔在中国的发展进入一个全新阶段。

●海尔1996年开始涉足中央空调领域。这也是国内早先进军中央空调领域的企业,不仅在2004年奥运会主办地雅典的空调招标会上中标入驻奥运村。而且在全国的楼市销售中也获得大丰收,北京、广州、大连、上海等一些楼区均使用海尔商用空调。

●格力二三期空调基地,将重点用于中央空调项目;并且在机构设置上已经将商用空调的营销和研发与家用空调业务分开,并兴建总投资超过5亿元,建筑面积近10万元平方米,国内规模较大的中央空调生产基地,显示出进军中央空调市场决心。

●开利在中国已有20年历史。目前开利在华企业已从1984年的1家成长为9家,分别从事冷冻和空调类产品生产、销售及服务业务,在中国建立了广泛的销售和服务网络。针对中国空调市场发展趋势,开利在去年底宣布进军轻型和家用中央空调领域。

●LG电子从1996年开始在韩国生产和销售商用空调,从2002年起,由韩国进口的LG商用空调开始进入中国市场,并在中国北方较大的家电生产基地———LG电子(天津)电器有限公司组建一整套系统的市场推广组织。预计到2003年末,年生产能力5万台商用空调生产线将在中国北方建成。目前,LG电子在天津工厂已经成立单独的研发与销售部门,并把工作重心转移到商用空调领域。

我国中央空调仍处于起步阶段,目前其销售对象主要集中在城市高收入消费群体和房地产开发商,由于其生产及安装成本较高,大范围普及尚需时日,这对争先上马该项目的企业不能不说是个考验。此外,与普通家用空调相比,中央空调对核心技术、资金要求更高,所以欲真正立足于该领域并非易事。

技术竞争

燃气空调

从中国首台“溴化锂吸收式冷温水机”到现在,燃气空调在我国已得到一定范围应用,在广东、福建LNG项目和“西气东输”等大型供气项目完成之后,我国燃气空调将可能迎来爆炸式增长。这是因为燃气空调相对于电空调有4大优点:环保、舒适、经济、稳定耐用,可有效平衡城市能源结构,缓解城市夏季供电紧张、燃气使用量过低的矛盾。

地温中央空调

地温中央空调是一种新型节能空调设备,它根据可逆卡诺循环原理,利用地温能源,冬天采用热泵技术原理,通过热交换将地下水或土壤中的热量提出用于室内采暖,而夏天则利用地下土壤或地下水带走热量,达到制冷效果。并可提供生活用水。地温中央空调的另一特点是环保价值。

冰蓄冷中央空调

冰蓄冷中央空调是由冰提供冷源的中央空调系统,相对于常规中央空调增加一个蓄冰装置。冰蓄冷中央空调可以减缓用电高峰紧张,比常规空调系统每年节约运行费用10%-30%。

价格竞争

近年来户式中央空调市场需求呈逐渐上升趋势的理由主要有三条:一是符合潮流;二是吻合住房大、居室化发展的趋势;三是地产开发商又一个新卖点。但户式中央空调还是局限在别墅、高档住宅、办公室、小型商场、连锁店等目标上。普通消费者在购买安装户式中央空调时最关心的三个问题是,家庭中央空调如何安装、收费标准如何、以后维护怎么办等。中央空调安装费用与普通空调相比高出很多,与普通家用空调器相比,户式中央空调的安装费用比较高,以一个150平方米的三室二厅计算,户式中央空调系统一般情况下,大约需要3万元左右。对于普通消费者来说难免有些望洋兴叹。从长远来说,户式中央空调价格水平下调不可避免。2003年1月到4月国内市场上的空调纷纷降价,户式中央空调降价幅度高达20000元。40%的利润空间对企业来说仍具有巨大诱惑力,吸引众多企业进入这一市场,由此可知,户式中央空调市场价格会随着行业竞争的不断加剧,会有所下调。

服务竞争

一般家用空调基本不需要售前服务,售中服务也只是一个相对简单的安装过程,家用空调更多强调的是售后服务;传统大型中央空调企业对售前、售中服务要求较高,售后服务则相对简单。户式中央空调对服务的要求却是全过程的。家用空调厂商短时间内很难为每个终端消费者提供个性化空调管路设计和安装服务,而中央空调厂家则对逐个个体的售后维修力不从心。特别是在安装环节,如果说普通空调可以称为“三分生产,七分安装”的话,那么户式中央空调安装设计最少占到八分。中央空调的安装要与装修结合在一起,如果设计不合理,不仅制冷制热效果不好,而且可能出现漏水、漏电等不安全因素。如果管路布置不合理,不仅买不来“舒适”,甚至还会破坏了装修。调查发现,目前因中央空调安装设计造成的投诉占到了四成以上,服务应该得到各厂家重视。在中国人传统消费观念中朋友介绍及品牌口碑非常重要,而产品的优质服务是树立品牌形象,形成良好口碑是非常重要的。

因此企业若要在市场中长期立于不败,最重要的是服务。在中国家电行业海尔树立了服务典范。对于中央空调而言服务要与产品质量并行,放在企业首要经营位置。企业要对对用户进行细致、耐心的调试,定时巡访并养护,尽可能解除购买户式中央空调的后顾之忧。而且企业服务质量决定着户式中央空调进入普通家庭的步伐。

家用空调市场发展状况

中国现在已经成为世界空调生产制造大国。20多年来,特别是近十年来,中国空调产业规模迅速扩大,在上世纪90年代中期,超过美国,在90年代末期,超过日本,已经成为全球空调器制造基地,产销量居世界前列。2002年我国空调器产业完成销售额接近700亿元,总产量超过3050万台,在全球比重占到60%。空调产业是典型的全球性产业,1993年以来,空调器出口量以平均66%的速度在增长,成为我国出口增长速度较快的产品之一。2002年,我国空调器出口量超过800万台,出口额接近13亿美元,经过十年努力,中国的空调产业竞争力也有增长。

中国空调业的比较优势主要集中在劳动密集型产品的制造能力,优势有限,而且与跨国公司竞争力的差距也显而易见。虽然空调出口增长速度超常,但不能忽略的事实是,四成以上空调器是由设在中国的跨国公司生产基地完成的。中国空调出口绝大多数是为跨国公司品牌提供OEM加工,用自己品牌较少。市场无序,竞争环境恶劣,说明空调行业虽大但还是相当脆弱。2003年空调市场竞争形势严峻,出路在于企业要减少浮躁,做好产品,调整好竞争战略,提高技术能力;社会要留给企业一个宽松的外部环境。


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